2013年1月,伴随着晶尚坊业主的入驻,永天科技投资运营的晶尚坊项目土建类工程全部完工,运营项目开始启动。
永天科技负责对该项目进行整体规划、施工、调试、运营一站式服务,前期通过弱电工程,为其打造智能门禁、一卡通、停车场等系统,后期通过永天综合平台整体运营,并根据晶尚坊的需求,提供了智慧物业解决方案。
永天科技提供晶尚坊物业管理整套解决方案
项目介绍:
晶尚坊建筑面积近4万平方米,采用海派建筑风格,项目1-2层商业规划一站式体验精品型商业体,集百货商场、休闲、餐娱为一体,既围合又开放的商业街形态;3-5楼是商住两用LOFT。该项目提出的需求有物业通知传达不及时、服务台过忙、拓展物业业务以及增加物业收益。
总体解决方案介绍:
针对晶尚坊的需求,永天科技为其提出了一套解决方案,该方案使用了两个子系统和一个服务项目,分别是永天物业管理软件(内置CRM)、永天多媒体互动信息系统和驻场式服务。
通知传达不及时解决方案:
通知不能有效的传达是每个物业都会面临的问题,通过张贴纸张等原始的手段已经不再适合日益忙碌的社会节奏。通过永天物业管理软件、内置的CRM系统和多媒体互动信息的联动,晶尚坊可以在后台编辑一条通知后,随机在物管软件业主端、手机微信端、多媒体互动信息端、短信端同步显示,最大限度的将信息传递给业主。
一端发布多端显示
服务台过忙解决方案:
因晶尚坊是低楼层是商业区,高楼层是商住两用LOFT,因而楼宇环境比较复杂,访客来访时很容易迷失方向,不知道哪家企业在哪里,从而导致服务台繁忙,且咨询内容重复。因此,永天科技提供的多媒体互动信息系统,只要完成企业信息录入后,访客可以轻松的通过系统得知企业和商铺介绍以及相应的位置并提供导航功能,极大的减轻了商场服务台的压力。
商场导航系统
拓展物业业务解决方案:
晶尚坊物业欲打造高端物业,为业主提供更多的便利,希望不单单为业主提供保洁、水电、绿化此类简单业务,有意拓展业务范围,但不愿意增加员工加大开销。因而,永天将一名专业的运维工程师派驻在晶尚坊,负责IT、通信等服务工作,且该员工的工资由永天负责。
增加收益解决方案:
公司都以盈利为目的,晶尚坊也希望通过科技的力量增加收入。永天为其在多媒体互动信息系统,如滚动广告、企业铭牌等以及IT物业服务所带来的收益都与晶尚坊进行收益分享,实现协作共赢的状态。